Центр помощи
Самые частые темы и место, где вы решите свой вопрос.
Заявка и отклики
Заявка подаётся в приложении и бесплатна. В течение 48 часов на неё ответят не больше пяти исполнителей — каждый со своей ценой.
Изменение или отмена
Пока исполнитель не выбран, заявку можно отменить в её карточке. После выбора договаривайтесь с исполнителем напрямую — его телефон у вас под рукой.
Спор по качеству
Спор открывается в карточке заказа. Его разбирает модератор площадки, переписка и материалы сохраняются в деле.
Стандарты качества
Каждый исполнитель подтверждает личность до доступа к заявкам, а отзывы приходят только после состоявшихся уборок.
Сотрудничество как исполнитель
Создайте запись исполнителя в приложении и пройдите проверку. На старте вы получите приветственные баллы; отклик на заявку списывает баллы.